L’ Istituto E-SENIORS si prefigge di supportare programmi basati sull’ICT per persone anziane e per disabili. I programmi includono:

- ricerca e sviluppo

- osservazione e studi in prospettiva

- informazioni per la disseminazione e promozione e buone pratiche

- monitoraggio e formazione

I programmi vengono implementati grazie ad un approccio dal basso verso l’alto, cioè vengono attuate iniziative concordate e compatibili con i bisogni degli utenti e testate sul campo. Sottolineare questo approccio, particolarmente sviluppando e costruendo su reti esistenti, è la simbiosi triangolare tra gli utenti,i ricercatori e gli operatori.